Politique de Confidentialité
garnuvohub - Plateforme de Prévisions Financières et Budgétaires
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Introduction et Engagement
Chez garnuvohub, nous comprenons l'importance de protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de prévisions financières et budgétaires accessible via garnuvohub.com.
Notre engagement envers la confidentialité va au-delà des exigences légales. Nous croyons fermement que la transparence et le contrôle de vos données sont essentiels pour établir une relation de confiance durable avec nos utilisateurs.
Principe fondamental : Vos données vous appartiennent. Nous ne sommes que les gardiens temporaires de ces informations, dans le seul but de vous fournir nos services financiers de la meilleure façon possible.
2. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect des principes de minimisation et de finalité.
Données d'Identification
- Nom complet et prénom
- Adresse e-mail personnelle ou professionnelle
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Adresse postale complète
- Date de naissance pour la vérification d'âge
Données Financières
- Informations sur vos revenus et charges
- Objectifs financiers personnels
- Données budgétaires que vous choisissez de partager
- Préférences d'investissement et profil de risque
- Historique des transactions sur la plateforme
Données Techniques
- Adresse IP et géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur chaque section
- Cookies et technologies similaires
- Historique de navigation sur notre plateforme
3. Utilisation de vos Données
Chaque donnée collectée a un objectif précis lié à l'amélioration de votre expérience utilisateur. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins autres que celles explicitement mentionnées ci-dessous.
| Catégorie d'Utilisation | Finalité Détaillée | Base Légale |
|---|---|---|
| Fourniture de Services | Génération de prévisions financières personnalisées, création de budgets adaptés | Exécution du contrat |
| Communication | Envoi de notifications importantes, support client, mises à jour de sécurité | Intérêt légitime |
| Amélioration | Analyse des tendances d'utilisation, optimisation des fonctionnalités | Intérêt légitime |
| Sécurité | Détection de fraudes, protection des comptes, surveillance des accès | Intérêt légitime |
Personnalisation intelligente : Nos algorithmes analysent vos habitudes financières pour vous proposer des conseils sur mesure, sans jamais partager ces analyses avec des tiers.
4. Partage et Transmission des Données
Nous appliquons une politique stricte de non-divulgation de vos données personnelles. Toutefois, certaines situations exceptionnelles peuvent nécessiter un partage limité et contrôlé de vos informations.
Partenaires Techniques Agréés
Nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, support) peuvent accéder à certaines données dans le cadre strict de leurs missions. Tous signent des accords de confidentialité rigoureux et sont régulièrement audités.
Obligations Légales
En cas de réquisition judiciaire ou d'obligation légale, nous pourrions être contraints de communiquer certaines informations aux autorités compétentes. Nous nous engageons à ne transmettre que les données strictement nécessaires et à vous informer dans la mesure du possible.
Engagement ferme : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les utilisons jamais à des fins publicitaires externes. Votre confiance est notre priorité absolue.
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et accessibles.
Droits d'Accès et de Portabilité
- Consultation gratuite de toutes vos données stockées
- Téléchargement de vos informations dans un format structuré
- Transfert facilité vers d'autres services si souhaité
- Historique détaillé de toutes les modifications apportées
Droits de Modification et Suppression
- Rectification immédiate de toute information incorrecte
- Suppression définitive de votre compte et données associées
- Limitation du traitement pour certaines catégories de données
- Opposition au traitement basé sur l'intérêt légitime
Procédure simplifiée : Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@garnuvohub.com. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours, souvent bien plus rapidement.
6. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité technique absolue. Nous investissons continuellement dans des technologies de pointe pour protéger vos informations contre toute menace potentielle.
Mesures Techniques Avancées
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
- Connexions sécurisées SSL/TLS exclusivement
- Authentification à deux facteurs disponible
- Surveillance continue des accès et tentatives d'intrusion
- Sauvegardes chiffrées et géo-répliquées quotidiennement
Mesures Organisationnelles
- Accès aux données strictement limité aux employés autorisés
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
- Audits de sécurité externes trimestriels
- Procédures d'incident documentées et testées
- Certification ISO 27001 en cours d'obtention
7. Durées de Conservation
Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon la nature et l'utilité des données. Cette approche nous permet de vous offrir une expérience optimale tout en respectant votre droit à l'oubli.
Données de Compte Actif
Tant que votre compte reste actif, nous conservons vos données personnelles et financières pour assurer la continuité de nos services. Vos préférences et historiques sont maintenus pour personnaliser votre expérience.
Après Fermeture de Compte
- Suppression immédiate des données sensibles non requises légalement
- Conservation de 3 ans pour les données comptables (obligation légale)
- Anonymisation des données analytiques après 12 mois
- Purge complète des sauvegardes après 5 ans maximum
Suppression à la demande : Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre utilisation des cookies vise exclusivement à améliorer votre navigation et à sécuriser vos sessions. Nous vous donnons un contrôle total sur ces technologies.
Cookies Essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de base de notre plateforme. Ils gèrent votre authentification, maintiennent vos préférences de session et assurent la sécurité de vos connexions.
Cookies d'Analyse
Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous naviguez sur notre site. Ces informations nous aident à améliorer nos services et à identifier les problèmes potentiels.
Gestion de vos Préférences
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre interface dédiée. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.
9. Transferts Internationaux
Bien que nos serveurs principaux soient situés en France, certains services techniques peuvent impliquer des transferts de données vers d'autres pays de l'Union Européenne ou des pays tiers offrant un niveau de protection adéquat.
Garanties de Protection
- Transferts uniquement vers des pays à protection adéquate
- Clauses contractuelles types pour les autres destinations
- Chiffrement systématique des données en transit
- Audits réguliers de nos sous-traitants internationaux
Engagement européen : Nous privilégions systématiquement les prestataires européens pour minimiser les risques liés aux transferts internationaux de données.
10. Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services, les évolutions légales ou les retours de nos utilisateurs. Nous nous engageons à vous tenir informés de toute modification significative.
Processus de Notification
- Notification par e-mail 30 jours avant toute modification majeure
- Mise en évidence des changements sur notre plateforme
- Archivage des versions précédentes pour référence
- Période de transition pour vous permettre d'adapter vos choix
Votre Droit d'Opposition
Si vous n'acceptez pas les modifications proposées, vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous faire part de votre opposition ou procéder à la fermeture de votre compte sans frais.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition :
E-mail : info@garnuvohub.com
Adresse : 83 Rue Victorine Autier, 80000 Amiens, France
Téléphone : +33 4 99 77 16 92
Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.